Van 1 naar 65.000 loonstroken-groeien in payroll

24 Jaar geleden belandde hij, zoals veel collega-salarisadministrateurs, bij toeval in het vak. Zijn ervaring met payroll beperkte zich tot zijn eigen loonstrook. “Ik dacht wel al bij mijn eerste loonstrook, hoe zit dit allemaal, wat betekent het en wat zit erachter?” Deze interesse bracht hem onbewust jaren later in de positie waarin hij gevraagd werd om als salarisadministrateur te gaan werken. Ervaring of een gerichte opleiding was niet nodig en de interesse in deze functie was zeer aanwezig. Vandaar dat de keuze snel was gemaakt en zo startte Arti zijn loopbaan als Payroll Professional. 

Hij kan nu, beter dan toen, uitleggen wat hem zo boeit in payroll. “Er zijn altijd ontwikkelingen en je moet continu bijblijven. Regelgeving verandert en de hoek waaruit de wetgeving komt verandert. Zo waren de blikken eerst alleen op Den Haag gericht en kijken we nu veel vaker ook naar Brussel.” 

Ontwikkeling is in Arti’s leven een belangrijk thema. Hijzelf volgde vroeg in zijn payroll-carrière PDL (Praktijkdiploma Loonadministratie) en ronde naast zijn werk een bachelor (BBA) in personeelsmanagement af om zijn kennis te vergroten over alle HR-kwesties die spelen in organisaties. Verbeteringen, en dus veranderingen, zijn vaak onontbeerlijk en dit stuit niet zelden op enige vorm van weerstand. Hij wilde hierop goed voorbereid zijn en is daarom na zijn BBA gestart met Lean Six Sigma Green Belt. Als je dan eenmaal de smaak te pakken hebt en in de modus van leren zit, pak dan ook meteen door. Gelijktijdig startte hij daarom met zijn MBA Human Resources. 

Het ontwikkelen van jezelf stopt nooit in dit vakgebied. “Ik wil blijven leren om alle kennis die ik heb opgedaan, in de praktijk te brengen. Zo blijf ik up to date door mijn NIRPA certificering. Daarnaast zet ik vooral in op ‘het zelfsturend maken van mijn team’.” 

In zijn team heeft hij ook ruimte gemaakt voor trainees. Zónder ervaring of gerichte opleiding ben je welkom, zolang je maar affiniteit hebt met cijfers. Arti is immers zelf ook op deze manier begonnen. “Trainees krijgen bij ons echt de ruimte om te leren. Bij Marshoek beginnen we met de opleiding Basiskennis Loonadministratie (BKL) alvorens de opleiding PDL aan te bieden. Ik stimuleer ze om hun lesboeken mee te nemen en de lesstof in de praktijk te brengen.”

Ieder jaar zijn er wijzigingen in regels vanuit de wetgever en vanuit cao’s. Er zijn nieuwe systemen, nieuwe manieren van werken, teamsamenstellingen veranderen en doelstellingen worden aangepast. Een salarisadministrateur is dan ook nooit uitgeleerd.

Er zijn ook veranderingen die meer geleidelijk gaan en die je hierdoor nauwelijks in de gaten hebt. Ze beïnvloeden het werk van een salarisadministrateur echter wel in grote mate. Zo is het devies in de payrollbranche al langer dan tien jaar ‘van administrateur naar adviseur’. Rond 2010 heerste het idee dat computers het werk van de salarisadministrateur grotendeels zouden overnemen. Het heeft langer geduurd dan menigeen dacht, maar naar Arti’s idee is er van deze verschuiving nu wel echt sprake. Veel inklopwerk is geautomatiseerd, al blijft handmatig werk nodig. “Gelukkig is niet iedere handeling weg te automatiseren, want inklopwerk vergroot de feeling met de loonstrook en journaalpost en dit is onontbeerlijk om goed te kunnen adviseren.”

“We werken nu bijna drie jaar samen en dit bevalt me zeer goed. De mensen via SEC zijn echte professionals die meer meebrengen dan waarvoor ik ze inhuur. Ze zijn daarmee hun tarief dubbel en dwars waard.” Op dit moment werkt Robin als trainee in loondienst in het team van Arti en twee jaar geleden versterkten twee payroll specialisten zijn team. “Hans en Marion hebben onze afdeling verder geholpen en mijn mensen hebben het nog regelmatig over ze. Dat is voor mij wel een bewijs dat ze een blijvende bijdrage hebben geleverd.” 

Op de vraag of Arti blijft samenwerken met SEC Professionals, reageert hij: “In een team met 22 mensen en met 65.000 te verwerken loonstroken zijn er altijd ontwikkelingen. Als de nood aan de man is, dan denk ik ook aan Clarine van SECProfessionals.”